Условия доставки
Как узнать, что происходит с заказом
После оформления заказа с регистрацией на нашем сайте, Вы обязательно получите письмо-подтверждение о принятии заказа.
Для передачи заказа на обработку Вам необходимо подтвердить заказ.
В случае если вы сделали покупку в один клик, с Вами свяжется по телефону наш оператор, Вам необходимо так же подтвердить заказ.
Что делать, если Вам доставили бракованный или недоукомплектованный товар
При получении товара тщательно проверяйте его количество и качество. В случае, если Вы получили товар, который Вы не заказывали, Вы обнаружили в заказе бракованный товар или в полученном заказе не хватает каких-либо позиций позвоните по бесплатному телефону 8-800-600-81-01. Вам обязательно ответят сотрудники нашей службы по работе с клиентами и предложат подходящий для Вас вариант решения этой проблемы. Вам следует обратиться в отдел по работе с клиентами не позднее двух недель с момента получения заказа. По истечении этого срока претензии не принимаются.
Гарантии возврата средств
Мы уверены в полезности и высоком качестве наших товаров, но для вашего удобства, мы гарантируем (не задавая лишних вопросов!) возврат стоимости в полном объеме не позднее 14 дней со дня покупки. Возврат денег возможен только при наличии кассового чека, выданного при покупке, сохранения товарного вида и при отсутствии повреждений товара.
